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SUMMARY:Formation gestion des clients difficiles
DESCRIPTION:VETERINAIRES\, ASV : GARDEZ VOTRE SANG FROID FACE AU CLIENT EXIGEANT\, STRESSÉ OU AGRESSIF ! \nCertains comportements peuvent rendre la relation client délicate\, au point que les sentiments prennent le pas sur l’objectif initial : soigner dans les meilleures conditions possibles. \nComment garder son calme et gérer son stress ? \nApprenez à décoder la relation triangulaire – propriétaire / animal / équipe soignante – pour désamorcer les comportements déstabilisants de certains clients. \nCette formation vous est proposée par Symbioveto. Après avoir énoncé les bases théoriques\, c’est notre partenaire Com’ une Impro qui animera la formation. \nCliquez ici pour vous inscrire : https://forms.gle/L3LNTn3e3qoAw6bU9
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SUMMARY:Soirée cas clinique équine Symbioveto-Vetmanche
DESCRIPTION:Nous avons le plaisir de vous convier à une soirée cas clinique le 3 mars prochain à 18h30 sur le thème :\n« Prise en charge du poulain nouveau-né : nos préconisations orientées terrain » \nCette soirée\, en partenariat avec le laboratoire MSD\, sera animée par le docteur Valérie PICANDET\, DVM\, spécialiste en médecine interne équine au Centre Hospitalier Vétérinaire Equin de Livet.\nRendez-vous au restaurant l’Auberge Normande – 11 C Boulevard de Verdun – 50500 Carentan. \nPour vous inscrire\, cliquez ici : https://forms.gle/zbXtwsNJhqboRSx2A\nInscription obligatoire avant le 25 février.
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